Hoy les vengo con algo fuera de lo habitual. Normalmente lo que hago es levantar noticias de otros lados, principalmente de los sitios oficiales, para traducirlas en el lenguaje más amigable que pueda. Esta vez gracias a la buena voluntad de Fixnow les traigo una entrevista que le realicé, o mejor dicho, su respuesta a varias preguntas que le formulé. Intenté abarcar varios temas y espero que mis preguntas les resulten interesantes, pero principalmente traté de enfocarme en el futuro del juego y la comunidad de NFSW en español.
Dentro de la entrada pueden leer la entrevista íntegramente.
Edit: To english speakers: you can find the interview in english just below the spanish one.
Empecemos con una introducción. Fixnow (su nombre real es Muhammad Al-Kaisy) es Community Manager global de Need for Speed World desde hace poco, principios de setiembre, pero en la comunidad árabe lleva trabajando cerca de un año. Tiene 28 años y es felizmente casado. Le gustan las mascotas pero por el momento solo tiene una pecera de 120 litros con distintos peces de colores y camarones, pero le gustaría tener un gato, un hurón o incluso un mono pequeño.
En cuanto a lo laboral es el Community Manager de todos los juegos Play4Free de Easy Studios: Battlefield Heroes, Battlefield Play4Free, Tiberium Alliances, Lord of Ultima y por supuesto Need for Speed World.
En cuanto a sus gustos con los videojuegos en estos momentos no está jugando ninguno en particular, pero tiene muchas ganas de jugar al Batman Arkham Origins y al Grand Theft Auto V.
Ahora pasemos a la entrevista propiamente dicha:
Razma: Primero que nada muchísimas gracias por brindarnos tu tiempo para esta entrevista. Empecemos por el principio:
¿Qué significa exactamente ser el Community Manager (CM) de Need for Speed World? ¿Cuáles es el rol y los objetivos de dicho cargo?
Fixnow: Gracias a ti por tu interés en entrevistarme. El rol básico de un community manager es ser el nexo entre el jugador y la compañía. Esto significa que el CM es quien entrega información dentro de la compañía pero también es quien divulga información hacia el cliente. Además también estamos aquí para entretener a nuestros clientes y mantenerlos informados sobre las últimas novedades de sus juegos favoritos. Mucho de este proceso se hace detrás de escena y llevaría mucho tiempo describirlo con detalles.
He notado que la manera con que te has acercado a la comunidad ha sido distinta de cómo lo hicieron otros CM en el pasado. ¿Es tu objetivo dar a conocer diferentes «sitios de fans» para hacerlos más populares?
No creo que mi estilo sea tan diferente al que tuvieron otros CM pero tengo mi propia filosofía al tratar con los clientes. Nota que uso la palabra «cliente» y no «fan» como lo harían la mayoría, y eso se debe probablemente a mis antecedentes en Ikea.
Lo que yo quiero es que la comunidad de cierta manera sea independiente y consciente de si misma. No se trata de popularidad, se trata de un servicio al cliente, de entretenimiento y de una situación de «ayúdanos a ayudarte». La razón por la que la gente permanece es porque están pasándola o quieren pasarla bien. Promocionar a las comunidades y tratar que se involucren es parte de ese intento por pasarla bien.
No ha habido un CM para la comunidad en español desde hace mucho. La página oficial de NFSW en nuestro idioma no se actualiza desde abril. ¿Podemos esperar algún cambio en un futuro cercano?
Por como se ve el panorama hoy en día diría que no. La razón es que actualmente no contamos con un community manager que hable español y no podemos respaldar una sección en español sin una persona idónea en ese idioma para que pueda trabajar en ella.
El juego está actualmente en una fase de transición. ¿Se puede saber quiénes son los encargados del juego en estos momentos? ¿Hay alguna fecha tentativa para que Easy Studios se haga cargo del juego?
El juego ya ha hecho la transición hacia Easy Studios.
Es bien sabido que las trampas es uno de los problemas que tiene NFSW. ¿Sabes si se está trabajando al respecto? Bannear no ha sido solución suficiente en el pasado.
Sí, un especialista ha sido contratado para tratar con dicho asunto y probablemente empiece a trabajar pronto en una solución.
Respecto a nosotros, los jugadores, ¿qué tenemos que cambiar en nuestro comportamiento para hacer mejor a la comunidad de NFSW?
Yo no creo que la comunidad de NFSW sea mala. Creo que la internet en general es un sitio negativo. Lo que pienso es que nosotros como humanos necesitamos empezar a tratarnos mejor también en línea. La gente cree que pueden salirse con la suya escribiendo cosas malas sobre otros pero la realidad es que nadie haría tal cosa si estuvieran cara a cara.
¿Qué es lo más difícil de ser CM de Need for Speed World? ¿Has recibido mensajes feos de jugadores enojados?
En realidad no, la mayoría de los mensajes que recibo es de gente que necesita ayuda técnica. También recibo muchos mensajes de gente que quiere que ayudemos más a la comunidad. Estamos intentándolo y esperamos estar transitando la senda correcta haciéndolo.
¿Y la parte buena? ¿Te ha sorprendido en algo la comunidad de NFSW?
La comunidad de NFSW es la más fácil con la cual tratar, normalmente encuentro buena vibra. Lo más impresionante es que cuando escribo algo en Facebook y se llegan a más de mil comentarios.
Probablemente éste no sea el mejor momento para preguntar esto, pero, ¿podemos esperar algún cambio importante en el juego en un mediano plazo?
No va a haber ningún cambio importante en el juego por un tiempo. Pero el equipo de desarrollo está buscando hacer pequeños cambios que apunten a mejorar la experiencia de los jugadores.
Por último, en el foro de noticiasNFSW habíamos planeado un ataque de memes pidiendo el regreso del Mitsubishi Lancer Evolution X al concesionario por dinero del juego, pero tu respuesta fue más pronto de lo que esperábamos y nos dijiste que a lo mejor a finales de octubre nos podrías dar una mejor respuesta. Siento que no solo te estás refiriendo al Evo X por lo que te tengo que preguntar: ¿qué va a pasar a finales de octubre?
Lo que va a suceder en Noviembre es que habrá un nuevo gerente de la Tienda y esa persona tendrá el control total de lo que estará en venta en la misma. Eso significa que vamos a poder llevar sus sugerencias y aplicarlas en la tienda. Vi que el Evo X es uno de los autos por el que la gente está pidiendo y ya hemos comunicado ese mensaje al nuevo gerente de la tienda y al productor.
Muchas gracias a nuestros clientes por estar junto a nosotros durante tanto tiempo, espero que estén disfrutando del viaje porque lo que se viene será aún más intenso. También muchas gracias a Razma por realizar esta gran entrevista. ¡Fue un placer responder todas sus preguntas!
Muchas gracias a ti una vez más por tu tiempo. Espero que las preguntas te hayan sido interesantes y pasaras un buen momento respondiéndolas. Creo, y no soy el único, que estás haciendo un estupendo trabajo como CM de NFSW. Me gusta mucho como estás manejando las cosas y tus respuestas directas. ¡Que siga así y ojalá podamos repetir esto pronto!
Bien, creo que han sido muy interesantes sus respuestas. Espero les haya gustado y con suerte habrán más de estos artículos más adelante.
Para los que entienden les dejo la entrevista en inglés, ya que por más que intento mantener el sentido original de las frases siempre hay algo que se pierde:
Esta bueno gracias
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lo lei todo xd, gracias por informanos (y)
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waoooo mi carnal razma te la comiste es una frase muy sagas en tus pregustas gracias una vez mas por mantenernos informado y dar parte de tu tiempo gracias amigo saleeee
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el internet es un sitio malo? Pues en qué trabaja ese ***? en máquinas de escribir?
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Creo que a respuestas como esta es a lo que se refería Fixnow.
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pues internet es negativo, según él. Entonces cómo se comunica y trabaja con los demás? con palomas mensajeras? qué negativo eres ranzamán.
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No se refiere a que internet sea malo como herramienta, se refiere a cómo la gente se aprovecha del anonimato que brinda para decir cualquier cosa. Que en eso tenemos que cambiar.
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Hola a todos.
Capitán Morgan, a lo que se refiere Fixnow es que muchas personas usan el «anonimato» de Internet para insultar o ofender, si no fuera por ese «anonimato», el comportamiento de la gente sería distinto.
En eso coincido plenamente con Fixnow, lamentablemente en Internet hay mucho de eso, pero también hay personas que saben manejarse respetuosamente.
Saludos.
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No había leído lo tuyo antes de comentar Eldi. Prácticamente dije lo mismo.
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significa que si no fuera por el anonimato del juego no se insultaria nadie si tu al enviar tu mensaje te pondria tu IP y la localizacion exacta de tu casa seguro que no insultarias 🙂
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Bueno, y eso no es una invasión a la privacidad? Proporcionar datos personales y sensibles es un delito. Y cómo quiere evitar que la gente insulte a otros? Bueno, pues censurando, ahora en vez de decir *** diré ‘eres un tonto’ y me banearán de por vida. Además de que no voy por la vida haciendo carreras en circuitos contra porsches y lamborghinis que me sacan del camino o me cierran el paso, en ese caso los podría insultar, pero si jugando me hacen los mismo y ‘pierdo’, pues los insulto, o no?
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¡Felicitaciones Razma! ¡Gran trabajo!
No me esperaba lo del Club del X, fue una grata sorpresa :D.
Saludos.
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Razma *-*
muy buena entrevista, gracias por la entrevista y su traducion.
ahora si nos sorprendiste..
le ganaste la exclusiva a JOHNNY WALKER.
^^
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En realidad no, él ya le había hecho una entrevista hace un tiempo. XD
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Muy buena nota, Razma. Disfruté de su lectura 🙂 ¿Cómo fue que se te ocurrió hacerla?
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En realidad hace meses tenía ganas de hacerle una a Drew. Pero pasó lo que pasó y se me pasó el tren.
Ahora no quise que me pasara lo mismo y como me gusta el estilo de Fixnow me animé. =)
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que se venda el pagani zonda cique o F por 2.200.000
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Jamás lo harán porque esos autos son mas exclusivos. Si quieres comprar esos autos vas a tener que comprar boost y así de simple.
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una cosa te digo razma eres el mejor tratando temas delicados en nfs world y bueno nunca nos habandones únicamente doy mi opinión sobre la entrevista *——* XD
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Razma donde se puede contactar con Fixnow aparte del Twitter para hacerle unas preguntes tecnicas y pedir ayuda gracias
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Yo me contacté con él mediante mensaje privado en el foro en inglés.
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Hola razma estuvo muy bueno pero tengo una duda aca te la intento explicar xD : Quiero comprar autos con SB el problema es que no me decido y espero que me ayudes, la cosas es asi directa y al grano: lamborghini sesto elemento (police) y el BMW GTS (police) esos dos, o sino: el V12 Vantage (police) el BMW GTS (police) y el BOSS ’12 tambien policia, la cosa es que no dispongo de mucho SB y no se cual de estos «Packs» elegir, cual me convendria? o sino el sesto y el boss, o no se D: ayudaaa! desde ya, gracias.
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Eso es bastante personal. A mi me gusta mucho el Sesto Elemento, pero a muchos no les parece un buen auto porque no tiene nitro potente. Yo iría por el Sesto y el M3 GTS, pero reitero, creo que es algo personal qué autos elegir.
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Listo compro esos xD cuando mucho te hecho la culpa xD, naaa muchas gracias por responder, y rapido!! sos un genio!
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EN CONCLUSION RAZMA QUIERE SER CM DE NFSW AJAJJAJA..BUENA ENTREVISTA!
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EN ESPAÑOL!
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Pues no sería mala idea, jejeje.
Lo que sí que deberían de hacer es por lo menos dejar que alguien traduzca del inglés al español los mensajes de la web, que cada vez que entro en la web tengo que cambiar al inglés.
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QUE VUELVA EL LANCER EVO X Y ALGO MAS.
LA SEMANA QUE VIENE YA ME COMPRO MI LANCER REAL XD
MUY BUENA LA INFO! SE AGRADECE!
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NO PENSABA QUE EL LANCER ERA UN AUTO PEDIDO. TIENEN BUEN GUSTO.
GO LANCER!!!
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Lo malo que en el nfsw no sirve para nada, lo destrozaron, como a otros muchos 😦
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Odio que la gente, aqui en el NFSW, «discrimine» a los autos sin nitro potente.
No saben apreciarlos. Yo aprendí ya que mi padre es mecánico y el tiene un Mustang parecido al 69 del juego y de ahí nace mi pasión por los autos. En el juego los Lancer e Imprezas no sirven por el hecho de no tener nitro potente, pero en la vida real son geniales y me voy a comprar un Lancer Evo X REAL!!!
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No es por el nitro, es que es poco competitivo en TODO. Se ve que algun dev lo odiaba
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Gran trabajo Razma muchas gracias
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Antes que nada, impresionante trabajo Razma, felicidades. La pregunta de la página de NFSW en español, no me la esperaba pero es cierto que es un tema importante para el lado hispano de la comunidad. Que bueno que le planteaste el tema de un CM para nosotros, porque si somos muchísimos los hispanos que jugamos; y creo que se les olvida a veces.
Me habría gustado que Fixnow, hablará más sobre el tema de la transición a Easy Studios; aún siento que no están siendo muy formales con ello.
Algo que te agradezco mucho es que le hayas preguntado sobre el papel real del CM; porque muchos siempre han pensado que el CM es como un Desarrollador en Jefe, y ahora verán que no es así, lo que diga un CM es nada más que una opinión para EA.
De nuevo mis felicitaciones Razma, te sacaste un 10 con la entrevista.
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Muy buena entrevista Razma, suelo seguir mucho tu foro para ver las ultimas que salen de NFSW, pero no entro al juego casi nunca, la verdad esque tengo bastantes coches, y eso que cuando tenia 3 pense que nunca pasaria ni de los 10 xD, pero… de que me vale tener tantos coches si los que me gustaria usar no estan disponibles… espero que en noviembre segun dice fixnow, el nuevo encargado de la tienda haga algun cambio, como añadir coches que esten por boost a dinero de juego, el dia que pongan el lamborghini diablo entrare a jugar :D, me han dicho que los hay mejores, pero ami me gusta ese, me recuerda al need for speed 1 creo, o uno de los primeros que este era digamos como el coche del momento xD, se veia pixelado el juego jaja.
En cuanto a lo de que internet es un sitio malo… pues la verdad es que si, dicen que si la pirateria esto y lo otro, eso es malo claro, pero hay algo mas malo que eso, las personas que solo saben que insultar, u ofender de alguna otra forma, y si la gente que es agresiva con ganas de ofender hiciera esto:
Seguramente los veriamos menos por la red xD
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Ey!!:OtakuDrummer creo que tu y yo tenemos mucho en común joasjoasjaosj!!! enrecio ami también me carga que discriminen los autos por no tener el nitro potente!!! ami no me importa que el auto sea malo!!! si no por lo que son en el juego y la vida real 😀
es + yo tengo en mi vida real el Honda civic y tambien pienso venderlo para poder comprar el Evo X!!! pero en fin yo odio a muchos los que dicen que el auto es malo por que no tienen el nos potente eso me da mucha rabia, Pero igual hay que aceptar que ay autos que el nfs los embarro!!! pero no me importa!!! igual los tengo :D!!! ami me encantan todos esos autos y ademas tambien depende de piloto X ejemplo: yo con mi ford escort (599 de global) hoy le gane a un BMW m3 sport evolucione (720 de global Creo) el piloto era muy noob, asique para mi depende del piloto!! Quisas un poco del auto pero mas del piloto!!! :D!!!
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Que bueno encontrar otro LANCER AMANTE. Bien por ti que también te compres uno. Haber dí algún día nos echamos unas carreritas.
Además, dejando de lado LA VIDA REAL y volviendo a los juegos, en el Most Wanted(2005) un LANCER o Impreza bien tuneado da talla a Lambos, Porsches, etc! O NO?
En cambio en el NFSW, un LANCER tuneado a full(Y HABLO DEL RENDIMIENTO YA QUE HAY PILOTOS CON GRANDES AUTOS PERO QUE SIMPLEMENTE NO SABEN LO QUE SON LOS FRENOS) no podría ganarle a autos de alto rendimiento.
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totalmente deacuerdo!!! 😀
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Muy cierto lo de los frenos, y lo peor es que según creen algunos de ellos van a mil por hora y te llaman cheater después de la carrera porque como tenían el mismo carro, o mejor, que el tuyo «tenían que haber ganado».
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El blog se ha hechopopular, la entrevista salio en el sitio hispano de facebook 😀 que genio RAZMA!
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yo quisiera que metan el honda civic si 2000 de nfs underground 1 y 2
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yo tambien quieron que metan Hondas, pero que se le hace. Haber con ese furuto encargado de la Tienda que se menciona en la entrevista,que dicho sea de paso fue GRANDE, cambias las cosas en el NFSW(al comprar las cosas).
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ESCRIBI FURUTO? DAMMMM! QUISE DECIR FUTURO
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No se olviden del jeep y vauxhall que aparecen en los mods de habilidad, que tambien van a parecer en el concensionario
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xd la noticia la han publicado en la pagina oficial de Facebook 😀
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Realmente me encantó la noticia y mucho más las palabras del GM.
Ya es hora de que a la comunidad Latina, teniendo en la actualidad tanto de ella, la tuviesen en cuenta.
Gracias por la publicación !!!
(Y) 😀
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¡WOW RAZMA! Eres una maquina!
la noticia llego a la pagina oficial de facebook!
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Buen trabajo, no conocia tu blog. Por cierto, «help us help you» creo yo que quiere decir «ayudanos a ayudarte».
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Muchas gracias por la corrección, tienes toda la razón. =)
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Se dieron cuenta que en el concesionario hay una jeep cheeroke???, y otra cosa alguien me podria decir que es mejor, si el porsche gt2 o el lexus lfa?? Gracias 🙂
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el gt2 es mucho mejor que el lexus lfa todos lo saben hasta los noob *——-*
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Bueno, yo no lo sabia…. y si son noob no creo que lo sepan sabelotodo 😛
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Muy bueno
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No solo el EVO X falta , tambien el M3 GT-R E46
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quiero buenos coches en el concesionario!!!! un bmw m1 procar o algun coche de clase S que se quede en los 760-770 puntos de global y que tenga nitroso potente xDD yo con eso ya gano en clase S xDD!!!!!
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MI auto preferido de todo el juego es el bmw m1 procar y el lancer evo x si estubieran esos 2 autos en el concesionario y kon IGC seria el mas felis del nfsw
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Desde que me inicie en el NFSW hasta que se sacaron el Lancer Evo X con IGC paso buen tiempo y ni así lo compré!
PFFFFFFFFFF
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wow !!!sinceramente e estado biendo videos del nfsW Beta!! y creo que la bercion beta del nfsW era mejor que el nfsW actual!!! se imajinan si el nfsW se buelbe como un principio!!? siceramente creo que se arreglaria todo el nfsW, Wow la Beta era mucho mejor que la actual quiero que buelba 😦
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Por DIos mejora esa ortografia que duelen los ojos solo de leerte 😦
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Primero consigue un diccionario y aprende a escribir.
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JEEP GRAND JEROKEE A 5900 SPEEDBOOST!
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ja nose xq @$% puse JEROKEE
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malditos noobs viven reportando…. por favor que alguien de un tutorial de que puede o no puedes hacer un coche…. de que sirven las habilidades… coches sin tener el 100% de global en su clase, sin tener habilidades correctas para el tipo de carrera, o si las tienen de pocos recursos, y gritan cuando les das una paliza…. y los expertos que te dicen noob si usas power ups… y el spam nitrous..
para saber si alguien te hace hack, simplemente tienes que usar el cerebro para analizar..
un piloto que use 6 nitros y 2 a punto, no puede tener hack de power ups instantaneo, ni menos speed hack, para que usara tanto nitro con speed hack… dioss….. los noobs son peores que los hackers.. y los hacker son todos unos noobs.. de no ser asi.. no hicieran trampas…
y la mejor… los *** de autofinish… y los que usan el kick all en 1vs1 ajajajajajajaj barbaros!!
para ganar solo hay que tener el coche adecuado, buenos skills mod, habilidad de piloto y donde usar los nitros………….. clase E.. SIROCCO, clase C (pontiac soltice or BMW SPORT CLIO.. ICG CARS I MEAN…. clase B… audi sport que aun lo pueden canjear.. el mismo BMW SPORT Y EL SOLTICE… clase A.. gt2… clase S.. la ***.. necesitan comprar un coche……. y aun asi, los hackers hacen de esa un infierno… hasta la clase A, es un infierno…
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todas las clase son un infierno, por suerte ya tengo la E D C B completadas (250 ganadas) con carros igc en clase A y S me falta poco y en todas hay hack y joden mucho pero bueee xd
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Exelente gracias Razma yo me quede en la nota que comentaba que el juego estaba por desaparecer pero es muy alentador ver que sigue por buen camino espero que dure por un buen rato mas espero que pasara para Octubre. XD.
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Pingback: Información respecto a las próximas rotaciones | Blog no oficial de NFS World: NoticiasNFSW
wow amigo muy bien con esas preguntas ahora siii me emocionara aun mas nfs world
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